Wie sind die Annullations- oder Umbuchungsbedingungen des Resorts/Hotels?

Änderungen / Annullationen bis 8 Tage vor Anreise sind kostenfrei Änderungen / Annullationen 7 - 1 Tag vor Anreise: 100% vom Preis werden verrechnet Nichterscheinen oder Abbruch des Arrangements: 100% vom Preis werden verrechnet Die Annullierungskosten werden in Härtefällen von einer Annullierungskostenversicherung übernommen, sofern der Gast eine solche abgeschlossen hat. Die Beantragung der Erstattung obliegt dem Kunden.

AGB

Mountain Plaza Hotel

Allgemeine Geschäfts-bedingungen

Mountain Plaza Hotel

Sie planen Ihren Aufenthalt im Mountain Plaza Hotel und haben noch Fragen? Wir haben Ihnen die wichtigsten Fragen und Antworten für Ihren Aufenthalt zusammen gefasst.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Mountain Plaza`s finden Sie hier zur Einsicht.

AGB als PDF öffnen

Fragen und Antworten

zu Ihrer Buchung und Ihrem Aufenthalt

Nach Entgegennahme der schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Buchung und der Zustellung der Buchungsbestätigung des Hotels Waldhuus an den Kunden.

Die AGB werden automatisch mit der schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Buchung akzeptiert. Sie können immer auf der Webseite eingesehen werden.

Bei neu eingeführten oder erhöhten staatlichen Abgaben, bei Wechselkursänderungen sowie bei eindeutig erklärbarer Druckfehler.

Änderungen / Annullationen bis 8 Tage vor Anreise sind kostenfrei
Änderungen / Annullationen 7 - 1 Tag vor Anreise: 100% vom Preis werden verrechnet
Nichterscheinen oder Abbruch des Arrangements: 100% vom Preis werden verrechnet
Die Annullierungskosten werden in Härtefällen von einer Annullierungskostenversicherung übernommen, sofern der Gast eine solche abgeschlossen hat. Die Beantragung der Erstattung obliegt dem Kunden.

Ja, das Mountain Plaza Hotel akzeptiert eine Ersatzperson, welche die bestehende Buchung unter den gleichen Bedingungen übernimmt. Die Ersatzperson muss beim Resort/Hotel frühzeitig (noch vor Anreise) bekannt gegeben werden. Der ursprüngliche Gast bleibt Vertragspartner und haftet gegenüber dem Resort/Hotel.

Ja, bei höherer Gewalt wie politischen Unruhen, Streiks, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien und weiteren Fällen kann eine Absage durch das Resort/Hotel aus erfolgen.

Nein, Störungen wie z.B. Lärm und/oder Betriebseinschränkungen berechtigen nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung.

Die Ansprüche müssen vom Gast umgehend, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach der Abreise, schriftlich beim Resort/Hotel geltend gemacht werden.

Nein, das Zimmer darf nur durch die Anzahl Personen (einschliesslich gebuchte Kinder) benützt bzw. belegt werden, welche vorgängig in der Bestätigung angegeben worden sind.

Für allfällige Schäden haftet der Gast, ausser er kann nachweisen, dass diese ohne sein Verschulden entstanden sind. Schäden sind unverzüglich dem Resort/Hotel zu melden.

Detaillierte Angaben zu den Tarifbestimmungen für Skipässe und Erlebnisse sind in den AGB der Davos Klosters Bergbahnen AG enthalten.

Detaillierte Angaben zum Datenschutz erhalten Sie in der Datenschutzverordnung der Davos Klosters Bergbahnen AG.

Alle Informationen zur Davos Klosters Premium Card finden Sie mit einem Klick.

Aus hygienischen Gründen sind Haustiere aller Art im Hotel Waldhuus untersagt.